10月16日，一位60歲的駱阿姨來到湄潭農商銀行魚泉分理處，要求將轉賬限額提高5000元。

柜員小嚴按照業務流程，詢問調整限額的具體用途。起初，駱阿姨不愿多說，在小嚴的耐心溝通下，她才支支吾吾地透露，是要在“某某研修院”平臺購買變聲設備，并展示了該平臺的頁面。小嚴一眼察覺平臺存在異常，結合反詐培訓中學到的知識，判斷這很可能是一起以“技能培訓”為名的詐騙，于是立即向駱阿姨講解電信詐騙的常見手法，并停止為其辦理限額調整。 盡管小嚴反復勸說，駱阿姨仍堅持要求調整額度，并表示：“這是我自愿購買，和你們沒關系，后果我自己承擔?！币姲⒁虘B度堅決，并準備在該平臺投入資金購買設備，小嚴一邊安撫其情緒，一邊及時聯系轄區派出所。民警接到信息后，迅速趕到現場。面對民警的詢問，駱阿姨堅稱平臺正規，自己已學習多時，并非向他人轉賬，而是“自愿繳費學習，現在只是正常購物，對方會發貨”。

據了解，駱阿姨家經營燒烤店，白天閑來無事刷手機時，看到“某某研修院”推出的“零門檻學配音，在家就能賺大錢”“聲音訓練開啟副業之旅”“專業導師一對一，簽約保底月薪4000+”等廣告。為充實生活、美化聲音并增加收入，她添加了微信并下載該平臺APP。隨后，“老師”不斷夸她有配音潛力，承諾培訓后可成為小說配音員，作品會上架播放并發放工資。在這些話術的逐步誘導下，駱阿姨漸漸放松了警惕。

民警和分理處主任起初通過類似詐騙案例進行分析，指出該平臺存在的問題，但駱阿姨仍有抵觸，堅稱自己只是正常購物。為讓她徹底醒悟，民警又聯合街道反詐宣傳員、社區居民委員會主任共同開展工作，通過多方兩個多小時的耐心講解，結合真實案例、網絡評價及相關視頻，駱阿姨終于如夢初醒。

她后怕地說：“家里人都反對我學這個‘聲音’，我還不聽。幸虧你們攔住我，講了這么多活生生的例子，不然我不知還要投進去多少血汗錢！”

從發現異常到成功勸阻，銀行的敏銳洞察與相關單位的及時聯動無縫銜接，耐心講解最終幫助駱阿姨徹底走出了“聲音夢”的騙局，成功攔截了5000元的直接轉賬，也避免了她后續可能遭受的更大經濟損失。

下一步，湄潭農商銀行將認真履行銀行金融機構反詐職責，加強員工反詐培訓，筑牢金融安全防線，守緊群眾“錢袋子”。（任紹麗）

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