“我馬上就要到退休年齡了，但是社保還差幾年，這種情況應該怎么辦？”前不久，王先生到遵義市政務服務中心辦理業務，看到了綜合窗口前的“遵心?！鄙绫I務咨詢臺，于是上前咨詢。咨詢臺工作人員楊開莉是市社保局養老保險業務的行家里手，開始細致深入的向王先生介紹起來，隨著楊開莉專業而仔細的介紹，周圍越來越多的群眾被吸引過來，并紛紛圍著向她進行補充提問，一場窗口前別開生面的“壩壩會”就此展開。

窗口前的“壩壩會”。

“社保不僅是老年生活的保障，更是對未來的一種投資。要趁著年輕早規劃、早參保、早繳費，未來才能領取更多養老金，養老才無憂?！睆埓蠼懵牶箢l頻點頭，對社保政策有了更深入地了解，她表示將盡快參保繳費。

類似的場景在遵義市政務服務中心綜合窗口屢見不鮮，這是遵義市社保局組織“遵心?！秉h員服務隊走到群眾中去的有效縮影。

窗口前的“壩壩會”。

今年來，遵義市社保局挑選思想政治素質高、語言表達能力強、業務素質精湛的黨員成立“遵心?！秉h員服務隊，每周前往政務服務中心主動開展黨員服務，點對點、面對面地針對群眾所關心的熱點問題進行現場宣講，做到一對一解讀政策，實打實答疑解惑，形成精準“滴灌”，提升工作的實際效果。同時，現場為群眾派發社保政策宣傳彩頁，并積極收集、聽取群眾對社保工作的意見建議。

窗口前的“壩壩會”。

截至目前，已累計開展黨員到窗口服務28次，解答解決疑點難點68個，得到了辦事群眾的充分肯定。（圖/文 遵義市政務服務中心）

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